La única herramienta que necesitan los gestores de activos

¿Puede presentar Colliers Global Investors?

Inversores globales de Colliers, es una estructura de gestión de inversiones y activos que crea sus propios fondos y los abre a la clientela de inversores profesionales, y que también trabaja en nombre de terceros con mandatos históricos con las principales instituciones francesas sobre un activo muy «fundamental»: oficinas, comercio minorista y residencial. Abrimos nuestro negocio hace unos meses e intentamos expandirlo a áreas que tenían un poco más de «valor añadido». Actualmente nos dedicamos en exclusiva a varios pequeños negocios internos con una clientela internacional, que estamos intentando desarrollar gracias al Grupo Colliers y a nuestras conexiones. Así pues, hay que dejar esta dimensión franco-francesa tan institucional para ir a buscar una clientela internacional y optar por algo más de «valor añadido».

¿Puedes explicar lo que haces?

A finales de 2019, me uní a Colliers Global Investors, en el momento adecuado, justo antes de la crisis de Covid, solo para tratar de desarrollar la gestión de activos en nombre de terceros e invertir en estas estructuras, que tenían un tamaño más modesto, ya que en la actualidad hay 4 500 millones y medio de activos bajo gestión.

¿Cuál era tu necesidad?

Así que mi necesidad... primero como gestor de activos y ahora al frente de Colliers Global Investors, era tener por fin una herramienta para el gestor de activos. Porque el gestor de activos siempre ha gestionado entre un Excel, un Powerpoint, un flujo de caja casero que se hacía con macros o con herramientas de flujo de caja anticuadas y que no respondían necesariamente a su solicitud. Nadie había ofrecido una solución suficientemente integrada.

¿Por qué elegiste SONEKA?

La ventaja de SONEKA es que primero satisfizo una necesidad inicial, que era tener una herramienta única para la presentación de informes, los flujos de caja y la vida diaria de los edificios : ya se trate de planes de trabajo multianuales, negociaciones de arrendamiento o declaraciones de alquiler.

Y, sobre todo, el administrador de activos, su función de administración de edificios, pasaba más del 50% de su tiempo detrás de su escritorio elaborando informes en todas las direcciones. En función del cliente, a veces se requieren informes diferentes, como siempre ha sido el caso del gestor de activos.

El interés que encontré en la solución de SONEKA sobre este tema es que tengo mis gestores de activos que ahora trabajan todos de la misma manera, y que adaptamos la generación automática de informes según los deseos de los inversores.

Disponer de una herramienta única de gestión de activos permite la centralización de los datos, en todos los niveles de la sociedad, ya sea a nivel de gestores de fondos, gestores de proyectos que trabajan para las obras, a nivel de gestores de activos o incluso gestores. Tener acceso a los datos en un solo lugar también le permite comprobar los datos mucho más, porque son los mismos datos que se escanean.

En mi carrera, he vivido momentos en los que tenemos: una declaración de alquiler con el administrador de la propiedad, una declaración de alquiler con los administradores de activos, una declaración de alquiler con el administrador del fondo, una declaración de alquiler con la persona que está a cargo de las evaluaciones y que envía a los expertos. Cuando hay 4 datos, puede haber 4 valores falsos. Si bien solo hay uno, se comprueba constantemente, se escanea constantemente, por lo que deja menos margen de error.

La generación automática de informes, como he dicho, es extremadamente importante porque permite al gestor de activos posicionarse en una posición en la que cree valor real (¡y ese es su trabajo!) : sobre el terreno con los inquilinos, con los administradores de la propiedad, en el edificio, para visitar a la competencia que lo rodea, y eso es lo fundamental.

Más aún hoy, con la vuelta a un mercado que ya no es tan sencillo como hace unos meses o semanas, ya que antes de Covid, algunos de mis amigos que no se dedican al sector inmobiliario solían decir: «solo tienes que comprar el edificio, entre la promesa y el acto, ha aumentado de valor de todos modos: ¿de qué sirve tu trabajo? ». Hoy, creo que hemos asistido al retorno de la prima de riesgo, y estar sobre el terreno al lado de los inquilinos y de las personas que dan vida al edificio es aún más fundamental que antes.

He desempeñado ambas funciones: la de gestor de activos, pasé a la gestión de fondos y volví a cambiar de opinión para volver a la gestión de activos. Y es cierto que el hecho de que un administrador de fondos tenga consolidaciones automáticas activas por activo, independientemente del alcance, porque puede mezclar oficinas comerciales y residenciales, donde profesionalmente tenía la intuición de que tenía que hacerse esta o aquella pregunta, con SONEKA, tiene una matriz para consolidar todos los activos de los que está a cargo, con Alertas automáticas o tablas, cuadros de mando que nos permiten ver cuáles son los principales plazos de arrendamiento, por ejemplo, y hacer las preguntas adecuadas y relevantes al gestor de activos durante una reunión con él, o bien, y esta es otra función que me parece interesante, directamente en la herramienta. En lugar de enviar un correo electrónico para hacer una pregunta, la formulamos directamente en la herramienta, en lo que yo llamo la sección de noticias. Tenemos puestos de trabajo en los que todavía hay mucha rotación, ya sea a nivel de gestores de fondos o gestores de activos, por lo que poder encontrar un registro de estas preguntas y respuestas me parece excesivamente importante.

Así que sí, es esta fusión de una herramienta para gestores de activos, una gestión de informes facilitada, datos centralizados y este juego de transparencia lo que permite dar acceso a nuestra herramienta, ya sea a los gestores de fondos o incluso a clientes externos. Tenemos una herramienta que satisface todas nuestras necesidades.

Y añadiría una cosa que era muy importante para nosotros: SONEKA no pertenece a un actor importante que haya invertido miles de millones en su desarrollo. Es una empresa joven que fue fundada por personas que conocen mi trabajo, que han ejercido mi trabajo y con quienes podemos debatir y encontrar juntos caminos de desarrollo. Así que añadiré el quinto punto que nos interesa es este aspecto maleable, para poder desarrollar la solución y contar con el encuestado de los equipos de SONEKA.

Puedo ponerles un ejemplo: hoy gestionamos la gestión de nuestra cartera de adquisiciones con la herramienta SONEKA, porque el equipo desarrolló un módulo dedicado con nosotros y, en lugar de seguir teniendo el famoso archivo de Excel que nos enviamos todos los viernes para discutirlo el lunes, todos tienen acceso a esta cartera, bueno, todos tienen acceso a esta cartera y podemos hacer un seguimiento y decidir si luego cambiamos el activo a una adquisición o no. Por eso también utilizamos esta herramienta, que se está convirtiendo con nosotros en nuevas funciones.

¿Cómo va la relación con el equipo de SOENKA en el día a día?

La relación va muy bien, están disponibles. Razonaron de la misma manera que nosotros: tenemos un administrador de fondos que es responsable de un cliente, que es el único punto de entrada para este cliente para nosotros, y este administrador de fondos actúa como un cliente interno para los equipos, ya sea legal, de gestión de proyectos o de gestión de activos.

SONEKA hizo lo mismo: tenemos un administrador de cuentas clave que administra todas nuestras soluciones, al que teníamos al teléfono casi todos los días, y todo va muy bien.

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