Das einzige Tool, das Vermögensverwalter benötigen

Können Sie Colliers Global Investors vorstellen?

Colliers Global Investors, es handelt sich um eine Anlage- und Vermögensverwaltungsstruktur, die ihre eigenen Fonds aufstellt, die sie der Kundschaft professioneller Anleger zugänglich macht, und die auch im Auftrag Dritter mit historischen Mandaten bei großen französischen Institutionen für ein sehr „Kernvermögen“ zusammenarbeitet: Büro, Einzelhandel und Wohnen. Wir haben unser Geschäft vor ein paar Monaten eröffnet und versucht, es auf Bereiche auszudehnen, die einen etwas größeren Mehrwert bieten. Derzeit haben wir bei mehreren kleinen internen Problemen mit einem internationalen Kundenkreis Exklusivität, den wir dank der Colliers Group und unserer Verbindungen zu erweitern versuchen. Also, diese sehr institutionelle französisch-französische Dimension zu verlassen, um eine internationale Kundschaft zu besuchen und ein bisschen mehr „Mehrwert“ zu schaffen.

Kannst du erklären, was du tust?

Ende 2019 kam ich zur richtigen Zeit, kurz vor der Covid-Krise, zu Colliers Global Investors, nur um zu versuchen, das Asset Management im Namen Dritter weiterzuentwickeln und in diese Strukturen zu investieren, die bescheidener waren, da heute viereinhalb Milliarden Vermögenswerte verwaltet werden.

Was war dein Bedürfnis?

Mein Bedürfnis... zuerst als Vermögensverwalter und jetzt an der Spitze von Colliers Global Investors, war es, endlich ein Tool für den Vermögensverwalter zu haben. Weil der Vermögensverwalter schon immer zwischen einem Excel, einem Powerpoint, einem hausgemachten Cashflow gemanagt hat, der mit Makros oder mit veralteten Cashflow-Tools erstellt wurde und der nicht unbedingt seinen Anforderungen entsprach. Niemand hatte eine Lösung angeboten, die ausreichend integriert war.

Warum hast du dich für SONEKA entschieden?

Der Vorteil von SONEKA ist, dass es zunächst einen anfänglichen Bedarf erfüllte, nämlich ein einzigartiges Tool für Berichterstattung, Cashflows und den täglichen Gebäudealltag : ob es sich um mehrjährige Arbeitspläne, Mietverhandlungen oder Mietabrechnungen handelt.

Und vor allem der Asset Manager, seine Funktion im Gebäudemanagement, verbrachte mehr als 50% seiner Zeit hinter seinem Schreibtisch, um Berichte in alle Richtungen zu erstellen. Je nach Kunde ist manchmal eine unterschiedliche Berichterstattung erforderlich, und das war beim Vermögensverwalter schon immer der Fall.

Das Interesse, das ich an der SONEKA-Lösung zu diesem Thema gefunden habe, ist, dass ich meine Vermögensverwalter habe, die jetzt alle auf die gleiche Weise arbeiten, und dass wir die automatische Generierung von Berichten an die Wünsche der Anleger anpassen.

Ein einzigartiges Asset Management-Tool ermöglicht die Zentralisierung von Daten, auf allen Ebenen der Gesellschaft, sei es auf der Ebene der Fondsmanager, der Projektmanager, die für die Werke arbeiten, auf der Ebene der Vermögensverwalter oder sogar der Manager. Wenn Sie an einem Ort auf die Daten zugreifen können, können Sie die Daten auch viel genauer überprüfen, da es sich um dieselben Daten handelt, die gescannt werden.

In meiner Karriere habe ich Momente erlebt, in denen wir: eine Mietabrechnung mit dem Immobilienverwalter, eine Mietabrechnung mit den Vermögensverwaltern, eine Mietabrechnung mit dem Fondsmanager, eine Mietabrechnung mit der Person, die für die Bewertungen verantwortlich ist und die er an die Experten sendet. Wenn es 4 Daten gibt, kann es 4 falsche Werte geben. Es gibt zwar nur einen, aber er wird ständig überprüft, er wird ständig gescannt, sodass weniger Raum für Fehler bleibt.

Die automatische Generierung von Berichten, wie gesagt, es ist extrem wichtig, weil es dem Vermögensverwalter ermöglicht, dort positioniert zu werden, wo er echten Wert schafft (und das ist sein Job!) : vor Ort mit den Mietern, mit den Immobilienverwaltern, auf dem Gebäude, um die Konkurrenz in der Umgebung zu besichtigen, und das ist von grundlegender Bedeutung.

Umso mehr, heute, da wir auf einen Markt zurückkehren, der nicht mehr so einfach ist wie vor ein paar Monaten oder Wochen, denn vor Covid neigten einige meiner Freunde, die nicht im Immobilienbereich tätig sind, dazu neigten zu sagen: „Sie müssen das Gebäude nur kaufen, zwischen dem Versprechen und der Tatsache, dass es sowieso an Wert gewonnen hat: Was ist der Sinn Ihrer Arbeit? “. Ich glaube, wir haben heute eine Rückkehr der Risikoprämie erlebt, und neben den Mietern und mit den Menschen, die das Leben im Gebäude ausmachen, vor Ort zu sein, ist noch wichtiger als zuvor.

Ich habe beide Rollen erlebt: die des Vermögensverwalters, ich bin ins Fondsmanagement gewechselt und habe es mir erneut anders überlegt, um zum Asset Management zurückzukehren. Und es stimmt, dass die Tatsache, dass ein Fondsmanager automatische Konsolidierungen nach Vermögenswerten durchführt, unabhängig vom Umfang, weil Sie Geschäfts- und Wohnbüros kombinieren können, wo Sie beruflich die Intuition hatten, dass Sie diese oder jene Frage stellen mussten, mit SONEKA haben Sie eine Matrix für die Konsolidierung aller Vermögenswerte, für die Sie verantwortlich sind, mit Automatische Warnmeldungen oder Tabellen, Scorecards, die es uns ermöglichen, beispielsweise die wichtigsten Leasingfristen zu sehen und dem Vermögensverwalter während eines Treffens mit ihm die entsprechenden und relevanten Fragen zu stellen, oder aber, und das ist eine weitere Funktion, die ich interessant finde, direkt im Tool. Anstatt eine E-Mail zu schicken, um eine Frage zu stellen, stellen wir die Frage direkt im Tool, in dem, was ich den News-Feed nenne. Wir sind in Berufen tätig, in denen immer noch viel Fluktuation zu verzeichnen ist, sei es auf der Ebene von Fondsmanagern oder Vermögensverwaltern. Daher halte ich es für äußerst wichtig, den Überblick über diese Fragen und Antworten zu behalten.

Also ja, es ist diese Fusion aus einem Tool für Vermögensverwalter, erleichtertem Berichtsmanagement, zentralisierten Daten und diesem Transparenzspiel, das es ermöglicht, entweder Fondsmanagern oder sogar externen Kunden Zugang zu unserem Tool zu gewähren. Wir haben ein Tool, das all unsere Bedürfnisse erfüllt.

Und ich möchte noch eine Sache hinzufügen, die für uns sehr wichtig war: SONEKA gehört nicht zu einem großen Akteur, der Milliarden in seine Entwicklung investiert hat. Es ist ein junges Start-up, das von Leuten gegründet wurde, die meinen Beruf kennen, die meinen Beruf ausgeübt haben und mit denen wir gemeinsam über Entwicklungspfade diskutieren und diese finden können. Also füge ich den fünften Punkt hinzu, der uns interessiert hat dieser formbare Aspekt, um die Lösung entwickeln zu können und den Befragten aus den SONEKA-Teams zu haben.

Ich kann Ihnen ein Beispiel geben: Heute verwalten wir die Verwaltung unserer Akquisitionspipeline im SONEKA-Tool, weil das Team mit uns ein spezielles Modul entwickelt hat, und anstatt immer noch die berühmte Excel-Datei zu haben, die wir uns jeden Freitag schicken, um die Diskussion am Montag zu führen, nun, jeder hat Zugriff auf diese Pipeline, nun, jeder hat Zugriff auf diese Pipeline, und wir können nachverfolgen und entscheiden, ob wir das Asset dann auf eine Akquisition umstellen oder nicht. Also verwenden wir auch dieses Tool, und es entwickelt sich mit uns zu neuen Funktionen.

Wie läuft die tägliche Beziehung zum SOENKA-Team?

Die Beziehung läuft sehr gut, sie sind verfügbar. Sie argumentierten genauso wie wir: Wir haben einen Fondsmanager, der für einen Kunden verantwortlich ist, was für uns die einzige Anlaufstelle für diesen Kunden ist, und dieser Fondsmanager fungiert als interner Kunde für die Teams, egal ob es sich um die Rechtsabteilung, das Projektmanagement oder das Asset Management handelt.

SONEKA hat das Gleiche getan: Wir haben einen Key Account Manager, der alle unsere Lösungen verwaltet, den wir fast täglich am Telefon hatten, und es läuft extrem gut.

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